Коротка форма опитувальника задоволеності пацієнта PSQ-18 - машинний переклад
готова до проходження Здоров'я 2026
PSQ-18 — коротка форма опитувальника задоволеності пацієнта медичною допомогою: 18 тверджень за 5-бальною шкалою згоди. Результат дає загальний бал і профіль за сімома аспектами взаємодії з лікарями та системою охорони здоров'я. Це оцінка досвіду пацієнта, а не діагноз чи рейтинг якості лікування.
Характеристики
Українська форма `psq-18-uk-ai` є машинним перекладом PsyMeasure з англомовного маршруту `psq-18`. Основний маршрут джерела: сторінка RAND Health PSQ (https://www.rand.org/health/surveys/psq.html), офіційний PDF опитувальника PSQ-18 (https://www.rand.org/content/dam/rand/www/external/health/surveys_tools/psq/psq18_survey.pdf), офіційний PDF з оцінювання PSQ-18 (https://www.rand.org/content/dam/rand/www/external/health/surveys_tools/psq/psq18_scoring.pdf) та настанови RAND щодо перекладу (https://www.rand.org/health/surveys/about_translations.html). Опитувальники, розроблені RAND Health, є публічними документами, доступними безкоштовно та без потреби в дозволі. Цей переклад не був перевірений або затверджений RAND. PsyMeasure зберігає порядок 18 пунктів, п'ять якорів згоди, зворотне оцінювання пунктів 1, 2, 3, 5, 6, 8, 11, 15 і 18, сім середніх субшкал і відсутність синтетичного загального бала. Це не рецензована українська адаптація. Не включено українських норм, процентилів, порогів, рейтингів постачальників, діагнозів, оцінки компетентності клініциста, універсального висновку про якість медичної допомоги, схвалення RAND чи формулювань з проприєтарного звіту.
Use notice
Машинний переклад PsyMeasure з public-document маршруту RAND PSQ-18. Цей переклад не був перевірений або схвалений RAND. Використовуйте як самозвіт про досвід медичної допомоги, а не як діагноз, рейтинг лікаря, універсальний висновок про якість закладу або українсько-нормовану адаптацію.
Шкали
| Назва | Пунктів | Опис |
|---|---|---|
| Загальна задоволеність | 2 | Середнє пунктів 3 і 17 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно. |
| Технічна якість | 4 | Середнє пунктів 2, 4, 6 і 14 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно. |
| Міжособистісна манера | 2 | Середнє пунктів 10 і 11 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно. |
| Комунікація | 2 | Середнє пунктів 1 і 13 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно. |
| Фінансові аспекти | 2 | Середнє пунктів 5 і 7 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно. |
| Час із лікарем | 2 | Середнє пунктів 12 і 15 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно. |
| Доступність і зручність | 4 | Середнє пунктів 8, 9, 16 і 18 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно. |
Пункти (18)
- Лікарі добре пояснюють причину медичних обстежень. обернений не враховується
- Я вважаю, що кабінет мого лікаря має все необхідне, щоб надати повну медичну допомогу. обернений не враховується
- Медична допомога, яку я отримую, майже бездоганна. обернений не враховується
- Іноді лікарі змушують мене сумніватися, чи правильний їхній діагноз. не враховується
- Я впевнений/впевнена, що можу отримати потрібну медичну допомогу без серйозних фінансових труднощів. обернений не враховується
- Коли я звертаюся по медичну допомогу, під час лікування й огляду мене ретельно все перевіряють. обернений не враховується
- Мені доводиться платити за медичну допомогу більше, ніж я можу собі дозволити. не враховується
- Я маю легкий доступ до потрібних мені медичних спеціалістів. обернений не враховується
- Там, де я отримую медичну допомогу, людям доводиться занадто довго чекати на невідкладне лікування. не враховується
- Лікарі поводяться зі мною надто діловито й безособово. не враховується
- Мої лікарі ставляться до мене дуже доброзичливо і ввічливо. обернений не враховується
- Ті, хто надає мені медичну допомогу, іноді надто поспішають, коли лікують мене. не враховується
- Лікарі іноді ігнорують те, що я їм кажу. не враховується
- У мене є певні сумніви щодо професійної спроможності лікарів, які мене лікують. не враховується
- Лікарі зазвичай приділяють мені достатньо часу. обернений не враховується
- Мені важко швидко записатися на прийом для медичної допомоги. не враховується
- Я незадоволений/незадоволена деякими аспектами медичної допомоги, яку отримую. не враховується
- Я можу отримати медичну допомогу щоразу, коли вона мені потрібна. обернений не враховується
Варіанти відповіді: Повністю погоджуюся (1); Погоджуюся (2); Важко сказати (3); Не погоджуюся (4); Повністю не погоджуюся (5).
Підрахунок балів
Офіційні інструкції RAND PSQ-18 скорять кожен пункт так, щоб вищі значення відображали більшу задоволеність медичною допомогою. Пункти 1, 2, 3, 5, 6, 8, 11, 15 і 18 реверсивно скоряться від показаних варіантів згоди 1-5. Потім пункти усереднюються в межах семи субшкал. PsyMeasure does not create a synthetic total score for PSQ-18, and no cutoffs, percentiles, Ukrainian norms, clinician rankings, or diagnostic interpretations are encoded.
Джерела
- Українська адаптація: PsyMeasure machine translation (2026) of the Patient Satisfaction Questionnaire Short Form (PSQ-18), based on RAND Health's public PSQ-18 survey and scoring route. — https://www.rand.org/health/surveys/psq.html
- Оригінал: Marshall, G. N., & Hays, R. D. (1994). The Patient Satisfaction Questionnaire Short Form (PSQ-18). RAND Corporation, P-7865. https://www.rand.org/pubs/papers/P7865.html — https://www.rand.org/pubs/papers/P7865.html
Машиночитані формати
- JSON-деталь методики — повна структура з пунктами, шкалами, нормами.
- JSON-список усіх методик
- Markdown-зведення каталогу для LLM-агентів
Це спрощений HTML-вигляд для пошукових систем і AI-агентів. Інтерактивний інтерфейс доступний у браузері з увімкненим JavaScript: /catalog/psq-18-uk-ai.