{"adaptation_status":"machine_translated","adaptation_year":2026,"adapted":false,"age_range":"Дорослі, здатні оцінити нещодавню або очікувану медичну допомогу; українська адаптація, локальні норми або cutoffs не включені","catalog_art_image_url":"/catalog-card-pics-v2/psq-18-uk-ai/ic7cc746-c016-00.jpg","catalog_art_thumb_url":"/catalog-card-pics-v2-thumbs/psq-18-uk-ai/ic7cc746-c016-00.webp","catalog_language":"uk","categories":["Здоров'я","Клінічна психологія"],"category":"Здоров'я","content_warning":null,"cronbach_alpha":null,"empirical_duration_stats":null,"estimated_duration_minutes":9.9,"estimated_duration_range_minutes":[7,14],"estimated_duration_seconds":594.0,"family_label":"PSQ","fully_reviewed":false,"has_local_pdf":false,"has_original_pdf":false,"in_progress_invite_token":null,"in_progress_last_activity_at":null,"instructions":"Ці запитання стосуються того, як ви ставитеся до медичної допомоги, яку отримуєте. Уважно прочитайте кожне твердження, маючи на увазі медичну допомогу, яку ви отримуєте зараз. Якщо ви не отримували допомоги нещодавно, подумайте про те, чого очікували б, якби потребували допомоги сьогодні.","instructions_f":null,"instructions_m":null,"interpretation_band_count":0,"interpretation_bands":[],"is_favorite":false,"item_count":18,"item_prompt":"","item_prompt_f":null,"item_prompt_m":null,"latest_result":null,"norm_count":0,"norms":[],"options":[{"label":"Повністю погоджуюся","label_f":null,"label_m":null,"value":1},{"label":"Погоджуюся","label_f":null,"label_m":null,"value":2},{"label":"Важко сказати","label_f":null,"label_m":null,"value":3},{"label":"Не погоджуюся","label_f":null,"label_m":null,"value":4},{"label":"Повністю не погоджуюся","label_f":null,"label_m":null,"value":5}],"original_pdf_url":null,"original_source_citation":"Marshall, G. N., & Hays, R. D. (1994). The Patient Satisfaction Questionnaire Short Form (PSQ-18). RAND Corporation, P-7865. https://www.rand.org/pubs/papers/P7865.html","original_source_url":"https://www.rand.org/pubs/papers/P7865.html","original_year":1994,"pdf_url":null,"pool_count":0,"questions":[{"counts_toward_total":false,"id":"q1","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Комунікація","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"communication"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Лікарі добре пояснюють причину медичних обстежень.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q2","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Технічна якість","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"technical-quality"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Я вважаю, що кабінет мого лікаря має все необхідне, щоб надати повну медичну допомогу.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q3","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Загальна задоволеність","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"general-satisfaction"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Медична допомога, яку я отримую, майже бездоганна.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q4","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Технічна якість","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"technical-quality"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Іноді лікарі змушують мене сумніватися, чи правильний їхній діагноз.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q5","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Фінансові аспекти","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"financial-aspects"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Я впевнений/впевнена, що можу отримати потрібну медичну допомогу без серйозних фінансових труднощів.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q6","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Технічна якість","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"technical-quality"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Коли я звертаюся по медичну допомогу, під час лікування й огляду мене ретельно все перевіряють.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q7","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Фінансові аспекти","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"financial-aspects"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Мені доводиться платити за медичну допомогу більше, ніж я можу собі дозволити.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q8","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Доступність і зручність","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"accessibility-and-convenience"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Я маю легкий доступ до потрібних мені медичних спеціалістів.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q9","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Доступність і зручність","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"accessibility-and-convenience"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Там, де я отримую медичну допомогу, людям доводиться занадто довго чекати на невідкладне лікування.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q10","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Міжособистісна манера","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"interpersonal-manner"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Лікарі поводяться зі мною надто діловито й безособово.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q11","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Міжособистісна манера","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"interpersonal-manner"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Мої лікарі ставляться до мене дуже доброзичливо і ввічливо.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q12","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Час із лікарем","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"time-spent-with-doctor"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Ті, хто надає мені медичну допомогу, іноді надто поспішають, коли лікують мене.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q13","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Комунікація","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"communication"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Лікарі іноді ігнорують те, що я їм кажу.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q14","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Технічна якість","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"technical-quality"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"У мене є певні сумніви щодо професійної спроможності лікарів, які мене лікують.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q15","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Час із лікарем","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"time-spent-with-doctor"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Лікарі зазвичай приділяють мені достатньо часу.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q16","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Доступність і зручність","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"accessibility-and-convenience"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Мені важко швидко записатися на прийом для медичної допомоги.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q17","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.5,"kind":"scale","label":"Загальна задоволеність","question_count":2,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"general-satisfaction"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Я незадоволений/незадоволена деякими аспектами медичної допомоги, яку отримую.","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":false,"id":"q18","options":[],"reverse":true,"scale_contributions":[{"coefficient":0.25,"kind":"scale","label":"Доступність і зручність","question_count":4,"score_mode":"mean","score_multiplier":1,"slug":"accessibility-and-convenience"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Я можу отримати медичну допомогу щоразу, коли вона мені потрібна.","text_f":null,"text_m":null}],"ready_for_delivery":true,"related_catalog_versions":[{"adaptation_status":"unadapted","catalog_language":"en","href":"/catalog/psq-18?language=en","label":"English version","ready_for_delivery":true,"slug":"psq-18","title":"Patient Satisfaction Questionnaire Short Form (PSQ-18)"}],"response_scale":"5-бальна шкала згоди від 1 = Повністю погоджуюся до 5 = Повністю не погоджуюся; позитивно сформульовані пункти реверсивно скоряться за інструкціями RAND","scale_choices":[{"item_count":2,"label":"Загальна задоволеність","slug":"general-satisfaction"},{"item_count":4,"label":"Технічна якість","slug":"technical-quality"},{"item_count":2,"label":"Міжособистісна манера","slug":"interpersonal-manner"},{"item_count":2,"label":"Комунікація","slug":"communication"},{"item_count":2,"label":"Фінансові аспекти","slug":"financial-aspects"},{"item_count":2,"label":"Час із лікарем","slug":"time-spent-with-doctor"},{"item_count":4,"label":"Доступність і зручність","slug":"accessibility-and-convenience"}],"scale_count":7,"scale_labels":["Загальна задоволеність","Технічна якість","Міжособистісна манера","Комунікація","Фінансові аспекти","Час із лікарем","Доступність і зручність"],"scale_norm_samples":[],"scales":[{"description":"Загальна задоволеність отриманою медичною допомогою.","interpretation_bands":[],"label":"Загальна задоволеність","norm_mean":null,"norm_sd":null,"question_ids":["q3","q17"],"score_max":5,"score_min":1,"score_mode":"mean","score_multiplier":1.0,"score_norms":[],"score_range":{"max":5,"min":1,"possible_scores":[1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,4.5,5],"step":0.5},"score_step":0.5,"scoring_note":"Середнє пунктів 3 і 17 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно.","slug":"general-satisfaction"},{"description":"Задоволеність ретельністю, компетентністю і технічною якістю медичної допомоги.","interpretation_bands":[],"label":"Технічна якість","norm_mean":null,"norm_sd":null,"question_ids":["q2","q4","q6","q14"],"score_max":5,"score_min":1,"score_mode":"mean","score_multiplier":1.0,"score_norms":[],"score_range":{"max":5,"min":1,"possible_scores":[1,1.25,1.5,1.75,2,2.25,2.5,2.75,3,3.25,3.5,3.75,4,4.25,4.5,4.75,5],"step":0.25},"score_step":0.25,"scoring_note":"Середнє пунктів 2, 4, 6 і 14 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно.","slug":"technical-quality"},{"description":"Задоволеність ввічливістю, доброзичливістю і особистою манерою взаємодії.","interpretation_bands":[],"label":"Міжособистісна манера","norm_mean":null,"norm_sd":null,"question_ids":["q10","q11"],"score_max":5,"score_min":1,"score_mode":"mean","score_multiplier":1.0,"score_norms":[],"score_range":{"max":5,"min":1,"possible_scores":[1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,4.5,5],"step":0.5},"score_step":0.5,"scoring_note":"Середнє пунктів 10 і 11 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно.","slug":"interpersonal-manner"},{"description":"Задоволеність поясненнями лікарів і увагою до того, що говорить пацієнт.","interpretation_bands":[],"label":"Комунікація","norm_mean":null,"norm_sd":null,"question_ids":["q1","q13"],"score_max":5,"score_min":1,"score_mode":"mean","score_multiplier":1.0,"score_norms":[],"score_range":{"max":5,"min":1,"possible_scores":[1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,4.5,5],"step":0.5},"score_step":0.5,"scoring_note":"Середнє пунктів 1 і 13 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно.","slug":"communication"},{"description":"Задоволеність доступністю допомоги з огляду на оплату та фінансовий тягар.","interpretation_bands":[],"label":"Фінансові аспекти","norm_mean":null,"norm_sd":null,"question_ids":["q5","q7"],"score_max":5,"score_min":1,"score_mode":"mean","score_multiplier":1.0,"score_norms":[],"score_range":{"max":5,"min":1,"possible_scores":[1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,4.5,5],"step":0.5},"score_step":0.5,"scoring_note":"Середнє пунктів 5 і 7 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно.","slug":"financial-aspects"},{"description":"Задоволеність тим, чи надавачі допомоги приділяють пацієнтові достатньо часу.","interpretation_bands":[],"label":"Час із лікарем","norm_mean":null,"norm_sd":null,"question_ids":["q12","q15"],"score_max":5,"score_min":1,"score_mode":"mean","score_multiplier":1.0,"score_norms":[],"score_range":{"max":5,"min":1,"possible_scores":[1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,4.5,5],"step":0.5},"score_step":0.5,"scoring_note":"Середнє пунктів 12 і 15 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно.","slug":"time-spent-with-doctor"},{"description":"Задоволеність доступом, записом, невідкладним лікуванням і зручністю отримання допомоги.","interpretation_bands":[],"label":"Доступність і зручність","norm_mean":null,"norm_sd":null,"question_ids":["q8","q9","q16","q18"],"score_max":5,"score_min":1,"score_mode":"mean","score_multiplier":1.0,"score_norms":[],"score_range":{"max":5,"min":1,"possible_scores":[1,1.25,1.5,1.75,2,2.25,2.5,2.75,3,3.25,3.5,3.75,4,4.25,4.5,4.75,5],"step":0.25},"score_step":0.25,"scoring_note":"Середнє пунктів 8, 9, 16 і 18 після реверсивного скорингу за джерелом, де потрібно.","slug":"accessibility-and-convenience"}],"score_norms":[],"score_range":null,"scoring_note":"Офіційні інструкції RAND PSQ-18 скорять кожен пункт так, щоб вищі значення відображали більшу задоволеність медичною допомогою. Пункти 1, 2, 3, 5, 6, 8, 11, 15 і 18 реверсивно скоряться від показаних варіантів згоди 1-5. Потім пункти усереднюються в межах семи субшкал. PsyMeasure does not create a synthetic total score for PSQ-18, and no cutoffs, percentiles, Ukrainian norms, clinician rankings, or diagnostic interpretations are encoded.","search_terms":["Marshall, G. N., & Hays, R. D. (1994). The Patient Satisfaction Questionnaire Short Form (PSQ-18). RAND Corporation, P-7865. https://www.rand.org/pubs/papers/P7865.html","PsyMeasure machine translation (2026) of the Patient Satisfaction Questionnaire Short Form (PSQ-18), based on RAND Health's public PSQ-18 survey and scoring route.","general satisfaction","technical quality","interpersonal manner","communication","financial aspects","time spent with doctor","accessibility and convenience"],"slug":"psq-18-uk-ai","source_citation":"PsyMeasure machine translation (2026) of the Patient Satisfaction Questionnaire Short Form (PSQ-18), based on RAND Health's public PSQ-18 survey and scoring route.","source_url":"https://www.rand.org/health/surveys/psq.html","special_use_notice":"Машинний переклад PsyMeasure з public-document маршруту RAND PSQ-18. Цей переклад не був перевірений або схвалений RAND. Використовуйте як самозвіт про досвід медичної допомоги, а не як діагноз, рейтинг лікаря, універсальний висновок про якість закладу або українсько-нормовану адаптацію.","status_note":"Українська форма `psq-18-uk-ai` є машинним перекладом PsyMeasure з англомовного маршруту `psq-18`. Основний route джерела: RAND Health PSQ page (https://www.rand.org/health/surveys/psq.html), official PSQ-18 survey PDF (https://www.rand.org/content/dam/rand/www/external/health/surveys_tools/psq/psq18_survey.pdf), official PSQ-18 scoring PDF (https://www.rand.org/content/dam/rand/www/external/health/surveys_tools/psq/psq18_scoring.pdf), and RAND translation guidance (https://www.rand.org/health/surveys/about_translations.html). RAND Health-developed surveys are public documents available without charge and without required permission. This translation was not verified or approved by RAND. PsyMeasure preserves the 18-item order, five agreement anchors, reverse-scored items 1, 2, 3, 5, 6, 8, 11, 15, and 18, seven mean subscales, and no synthetic total score. This is not a reviewed Ukrainian adaptation. No Ukrainian norms, percentiles, cutoffs, provider rankings, diagnosis, clinician competence rating, universal care-quality verdict, RAND endorsement, or proprietary report language is included.","summary":"Машинно перекладена українська версія 18-пунктового PSQ-18, health-services questionnaire про задоволеність пацієнта медичною допомогою за сімома аспектами: загальна задоволеність, технічна якість, міжособистісна манера, комунікація, фінансові аспекти, час із лікарем та доступність/зручність. Це patient-reported experience measure, а не інструмент діагностики, рейтинг лікаря або універсальний висновок про якість медичної допомоги.","target_group":"Україномовні дорослі, які оцінюють медичну допомогу, яку вони отримують або очікували б отримати; машинний переклад потребує людської, медико-комунікаційної та психометричної перевірки","tier":0,"title":"Коротка форма опитувальника задоволеності пацієнта PSQ-18 - машинний переклад","typical_duration_minutes":4.0,"variants":["psq-18"],"year":2026}