{"adaptation_status":"machine_translated","adaptation_year":2026,"adapted":false,"age_range":"Дорослі","catalog_art_image_url":null,"catalog_art_thumb_url":null,"catalog_language":"uk","categories":["Здоров'я","Дослідницькі методи"],"category":"Здоров'я","content_warning":null,"cronbach_alpha":null,"description":"VSQ-9 вимірює задоволеність одним конкретним медичним візитом — не довіру до медицини загалом і не якість лікування, а живе враження від зустрічі з фахівцем. Це ретроспективна оцінка досвіду: чи легко було записатися й дістатися, чи довго довелося чекати, чи вислухали уважно й пояснили зрозуміло, чи поставилися з теплотою та повагою. Такий погляд поєднує практичний бік (як усе спрацювало) і людський (як пацієнт почувався поруч із лікарем).\n\nРеспондент згадує свій недавній візит і оцінює дев'ять аспектів за 5-бальною шкалою — від «Погано» до «Відмінно». Серед них: час очікування запису та в кабінеті, зручність розташування, доступність кабінету, тривалість і повнота консультації, зрозумілість пояснень, технічні навички та особиста манера фахівця, а також загальне враження. Заповнення триває близько двох хвилин.\n\nОкремих підшкал немає: відповіді перетворюють на метрику 0–100 і усереднюють в один підсумковий бал. Що він вищий, то більша задоволеність візитом. Це орієнтир для зворотного зв'язку й порівняння закладів, а не медичний показник.\n\nВажливо розуміти обмеження: VSQ-9 — це оцінка задоволеності, а не клінічний тест, діагноз чи рейтинг якості лікаря. Самозвіт відображає суб'єктивне враження й може залежати від настрою та очікувань. Для питань здоров'я слід звертатися безпосередньо до фахівця.\n\nОригінальний інструмент створили Rubin, Gandek, Rogers, Kosinski, McHorney та Ware (1993, JAMA) на основі опитувань RAND Health. Ця версія — машинний переклад PsyMeasure з публічного матеріалу RAND VSQ-9, без української адаптації, валідації чи нормативних даних; використовуйте її обережно й лише як орієнтовну.","empirical_duration_stats":null,"estimated_duration_minutes":5.0,"estimated_duration_range_minutes":[4,7],"estimated_duration_seconds":300.0,"external_url":"","family_label":"VSQ-9","fully_reviewed":false,"has_local_pdf":false,"has_original_pdf":false,"in_progress_invite_token":null,"in_progress_last_activity_at":null,"instructions":"Згадайте свій візит до лікаря або іншого медичного фахівця, якого ви бачили, і оцініть кожен аспект цього візиту.","instructions_f":null,"instructions_m":null,"interpretation_band_count":0,"interpretation_bands":[],"is_favorite":false,"item_count":9,"item_prompt":"Як ви оцінюєте цей аспект візиту?","item_prompt_f":null,"item_prompt_m":null,"latest_result":null,"norm_count":0,"norms":[],"options":[{"label":"Погано","label_f":null,"label_m":null,"value":0},{"label":"Задовільно","label_f":null,"label_m":null,"value":25},{"label":"Добре","label_f":null,"label_m":null,"value":50},{"label":"Дуже добре","label_f":null,"label_m":null,"value":75},{"label":"Відмінно","label_f":null,"label_m":null,"value":100}],"original_pdf_url":null,"original_source_citation":"Rubin, H. R., Gandek, B., Rogers, W. H., Kosinski, M., McHorney, C. A., & Ware, J. E. (1993). Patients' ratings of outpatient visits in different practice settings. JAMA, 270(7), 835-840. https://doi.org/10.1001/jama.1993.03510070069036","original_source_url":"https://doi.org/10.1001/jama.1993.03510070069036","original_year":1993,"pdf_url":null,"pool_count":0,"questions":[{"counts_toward_total":true,"id":"q1","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Скільки часу ви чекали, щоб отримати запис на прийом","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q2","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Зручність розташування кабінету або офісу","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q3","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Можливість додзвонитися до кабінету або офісу","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q4","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Тривалість очікування в кабінеті або офісі","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q5","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Час, проведений з лікарем або медичним фахівцем","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q6","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Пояснення того, що для вас зробили","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q7","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Технічні навички (ретельність, уважність, компетентність) лікаря або медичного фахівця, якого ви бачили","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q8","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Особиста манера (ввічливість, повага, чутливість, дружність) людини, яку ви бачили","text_f":null,"text_m":null},{"counts_toward_total":true,"id":"q9","options":[],"reverse":false,"scale_contributions":[{"coefficient":0.1111,"kind":"total","label":"Загальний бал","question_count":1,"score_mode":"sum","score_multiplier":0.1111,"slug":"_total"}],"supplemental_kind":"","supplemental_label":"","supplemental_note":"","text":"Візит загалом","text_f":null,"text_m":null}],"ready_for_delivery":true,"related_catalog_versions":[{"adaptation_status":"unadapted","catalog_language":"en","href":"/catalog/vsq-9?language=en","label":"Англомовна версія","ready_for_delivery":true,"slug":"vsq-9","title":"Visit-Specific Satisfaction Instrument (VSQ-9)"}],"response_scale":"5-бальна шкала задоволеності від Погано до Відмінно, перетворена у метрику 0-100","scale_choices":[],"scale_count":0,"scale_labels":[],"scale_norm_samples":[],"scales":[],"score_norms":[],"score_range":{"max":100,"min":0,"possible_scores":[0,2.7778,5.5556,8.3333,11.1111,13.8889,16.6667,19.4444,22.2222,25,27.7778,30.5556,33.3333,36.1111,38.8889,41.6667,44.4444,47.2222,50,52.7778,55.5556,58.3333,61.1111,63.8889,66.6667,69.4444,72.2222,75,77.7778,80.5556,83.3333,86.1111,88.8889,91.6667,94.4444,97.2222,100],"step":2.7778},"scoring_note":"VSQ-9 перетворює п'ять варіантів відповіді у метрику 0-100: Погано = 0, Задовільно = 25, Добре = 50, Дуже добре = 75, Відмінно = 100. Загальний бал є середнім значенням 9 пунктів для респондента. Вищі бали означають вищу задоволеність саме оціненим візитом. PsyMeasure не надає cutoffs, percentiles, benchmarks, Ukrainian norms, clinician-quality classifications, star ratings, diagnostic interpretations, malpractice judgments, or facility rankings.","search_terms":["Rubin, H. R., Gandek, B., Rogers, W. H., Kosinski, M., McHorney, C. A., & Ware, J. E. (1993). Patients' ratings of outpatient visits in different practice settings. JAMA, 270(7), 835-840. https://doi.org/10.1001/jama.1993.03510070069036","PsyMeasure machine translation (2026) of the RAND Health VSQ-9 public survey instrument."],"slug":"vsq-9-uk-ai","source_citation":"PsyMeasure machine translation (2026) of the RAND Health VSQ-9 public survey instrument.","source_url":"https://www.rand.org/health/surveys/vsq9.html","special_use_notice":"Машинний переклад PsyMeasure з public-document маршруту RAND VSQ-9. Це самооцінка задоволеності конкретним медичним візитом, а не клінічний тест, діагноз, рейтинг лікаря, оцінка якості клініки, юридичний висновок або benchmark для порівняння закладів.","status_note":"Українська форма `vsq-9-uk-ai` є машинним перекладом PsyMeasure з англомовного маршруту `vsq-9`. Маршрут прав: сторінка VSQ-9 RAND Health (https://www.rand.org/health/surveys/vsq9.html) та PDF інструмента опитування (https://www.rand.org/content/dam/rand/www/external/health/surveys_tools/vsq9/vsq9.pdf) визначають вихідний маршрут VSQ-9; RAND зазначає, що опитування, розроблені RAND Health, є публічними документами, доступними безкоштовно і без потреби в дозволі. PsyMeasure зберігає 9 пунктів щодо задоволеності конкретним візитом, 5 відповідних якорів, перетворених у шкалу 0-100, єдиний усереднений бал VSQ-9 та англомовний вихідний маршрут. Це не рецензована українська адаптація, не офіційний український переклад, не українська валідація пацієнтського досвіду, не поріг якості клініки, не рейтинг клініцистів, не судове рішення щодо лікарської недбалості, не орієнтир якості системи охорони здоров'я, не діагностика, не показник психічного здоров'я, не показник результату лікування і не валідована українська форма. Не включено жодних українських норм, процентилів, T-балів, порогів, орієнтирних міток, зіркових рейтингів, міток продуктивності клініцистів, класифікацій якості, діагностичної інтерпретації, формулювань з пропрієтарних звітів, тверджень про схвалення з боку RAND/OpenScales чи скопійованої таблиці зі стороннього звіту.","summary":"VSQ-9 — короткий опитувальник із 9 пунктів для оцінки задоволеності конкретним амбулаторним візитом до лікаря. Відповіді дають за 5-бальною шкалою від «Погано» до «Відмінно», а результат перетворюється на середній бал від 0 до 100. Він показує, наскільки пацієнт був задоволений доступністю, очікуванням, спілкуванням і манерою фахівця.","target_group":"Пацієнти або клієнти, які оцінюють конкретний амбулаторний чи інший медичний візит","tier":0,"title":"VSQ-9: задоволеність конкретним медичним візитом - машинний переклад","typical_duration_minutes":2.0,"variants":["vsq-9"],"year":2026}